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Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

1.-IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES.

 

De un lado, VALLIS TOLITUM, S.L., con CIF B-47802095, con domicilio social en C/María de Molina 7, Planta 3 Oficina 2, CP 47001, Valladolid, inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid al Tomo 1572, Folio 44, Sección 8, Hoja VA 31244, teléfono +34 91 007 44 31 y correo electrónico [email protected] (en adelante «BECHESTER«) es el titular del sitio web www.BECHESTER.com (en adelante el SITIO WEB). BECHESTER proporciona a través de la presente tienda online información sobre productos puestos a la venta, respecto a los cuales se permite la contratación de los mismos en los términos recogidos en las presentes condiciones generales de contracción.

 

Y de otro lado, el visitante de la página que tras registrase y aceptar las presentes condiciones generales adquieran uno o más productos puestos a la venta, que adquirirá la condición de cliente (en adelante el CLIENTE o los CLIENTES).

 

El CLIENTE, puede tener la consideración de consumidor y usuario de acuerdo a lo establecido en el artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En caso de tener esta consideración, le serán de aplicación algunos derechos, como el derecho de desistimiento o garantía que se recogerán más adelante. Cualquier CLIENTE que no tenga esta consideración de consumidor y usuario, no le serán aplicables aquellas condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales que sean de aplicación específica a consumidores y usuarios.

 

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta entre las partes, que conllevará la entrega, a cambio de un precio determinado e informado previamente al CLIENTE, de un producto concreto del catálogo de productos de BECHESTER disponible en la web www.BECHESTER.com.

 

2.-SOBRE CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.

 

2.1. Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen por finalidad regular las relaciones comerciales que surjan entre BECHESTER y el CLIENTE que contrate los productos ofrecidos a través del SITIO WEB.

 

2.2. Sin perjuicio de que en un futuro se puedan ofrecer las presentes condiciones en otros idiomas, en la actualidad se ofrecen exclusivamente en castellano. Cualquier otra versión, será considerada una traducción de la versión original en español, por lo que, en caso de contradicción entre versiones, primará lo establecido en la versión original.

 

3.-INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN. REGISTRO EN EL SISTEMA.

 

3.1. La adquisición de cualquiera de los productos ofrecidos a través del SITIO WEB, supone la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación que rigen la adquisición de los productos ofertados.

 

3.2. BECHESTER informa de que los trámites para efectuar la adquisición de los productos ofrecidos a través del SITIO WEB, son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación.

 

3.5. Como requisito para comprar en la presente tienda será necesario que el CLIENTE cuente con al menos dieciocho (18) años y que disponga de la capacidad de obrar necesaria para contratar.

 

3.4. Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los CLIENTES durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el SITIO WEB. En particular desde la zona privada de cada perfil, el USUARIO registrado podrá completar o modificar los datos relativos a la facturación y a la dirección de envión del pedido.

 

4.-PRODUCTOS OFRECIDOS. SISTEMA DE COMPRA.

 

4.1. Los productos ofrecidos en el SITIO WEB, junto con sus características y precio, aparecerán en pantalla. Cualquier elemento o servicio no incluido en la descripción está expresamente excluido. Los precios indicados en pantalla se muestran en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes, salvo error tipográfico. Las ofertas y su plazo de vigencia estarán debidamente indicadas en pantalla. Si no se hiciera constar el periodo de validez de la oferta, ésta será válida mientras se muestre en pantalla. Todos los productos ofertados en la página están sujetos a disponibilidad. En función de las dificultades impuestas por sus proveedores, BECHESTER se reserva el derecho a modificar el surtido de productos.

 

4.2 Para proceder a la compra de los productos ofrecidos a través del SITIO WEB, los CLIENTES habrán de añadir el producto que desean adquirir en la Cesta de la Compra, según las indicaciones recogidas en pantalla. Una vez finalice la selección de productos, el CLIENTE podrá ver el precio final en el carrito de compra, si está de acuerdo, deberá completar los datos que se pidan siguiendo las indicaciones que le aparecerán en su pantalla y enviará su solicitud de pedido lo cual supone la lectura y aceptación de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes.

 

4.4. BECHESTER se reserva el derecho a modificar el contenido, características y precio de los productos ofrecidos a través del SITIO WEB. Dichas modificaciones, ampliaciones o retiradas de productos no afectarán a los productos adquiridos por los CLIENTES que se regirán por las condiciones establecidas al momento de compra de los mismos.

 

4.5. A todo el proceso de compra le serán de aplicación las presentes Condiciones Generales de Contratación. Si las partes hubieran pactado cualesquiera condiciones especiales aplicables a la compra, estas condiciones especiales serán de aplicación, salvo en aquellas cuestiones que no se hayan pactado, en cuyo caso serán de aplicación las presentes Condiciones Generales. Esta situación, deberá recogerse explícitamente en el proceso de compra y ser aceptada por ambas partes.

 

4.6. Adicionalmente en el SITIO WEB se ofrecen servicios complementarios a los productos, tales como el montaje o los servicios de decoración cuyo precio y características pueden variar de producto a producto y no estar disponibles en todo el territorio español. Durante el proceso de compra se facilitará al CLIENTE información detallada sobre las limitaciones y costes asociados al servicio seleccionado de forma que pueda tomar una decisión informada sobre su contratación. Se informa al CLIENTE que estos servicios pueden tener asociadas condiciones particulares de contratación que deberán ser aceptadas expresamente.

 

5.-FORMA DE PAGO.

 

5.1. El pago del precio del pedido solicitado se podrá realizar empleando los medios de pago que en cada momento se señalen en pantalla. Para proceder al pago, el CLIENTE deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la información que en cada caso se solicite. Una vez realizado el pago por parte del CLIENTE, BECHESTER recibirá aviso de que existe un pedido pendiente, remitirá confirmación del mismo al CLIENTE por correo electrónico y procederá a la preparación y envío de los productos.

 

5.2. BECHESTER no dará comienzo a la preparación del pedido hasta que éste no haya sido abonado por parte del CLIENTE, quedando los plazos de entrega y cualquier otro plazo, condicionados al abono del precio final por parte del CLIENTE.

 

6.- ENVÍO DEL PEDIDO

 

6.1. Los gastos de envío dependerán tanto del sistema de envío y empresa de mensajería seleccionada por el Cliente, como del peso y volumen del pedido que realice el CLIENTE. Las formas de envío disponibles y los plazos de envío vinculadas a las mismas serán las que se indiquen en pantalla en el momento de la contratación.

 

6.2. Los pedidos pueden realizarse tanto para España como a otros países, los costes de envío a terceros países, puede estar condicionado a aranceles, impuestos y otros gastos adicionales que serán debidamente informados al CLIENTE, con anterioridad al cobro de dichas cantidades.

 

6.3.  Tras la compra, BECHESTER realizará la entrega de los productos adquiridos por el CLIENTE a la persona y dirección indicada en el pedido, TREINTA (30) días naturales, en todo caso, siempre antes de treinta días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. domingos y festivos no habrá salida ni entrega de pedidos. A la recepción del pedido, corresponde al CLIENTE verificar el estado de la mercancía e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

 

6.4. Todos los productos van asegurados al 100% para cubrir los posibles daños durante el envío. Las posibles roturas o reclamaciones por transporte visibles en el producto deberán ser comunicadas por el CLIENTE a BECHESTER dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido. Después de este plazo BECHESTER no se responsabilizará de ninguna reclamación por este motivo ya que ninguna agencia de transportes se hace cargo de las roturas después del mencionado plazo.

 

7.- DERECHO DE DESISTIMIENTO, GARANTÍAS Y HOJAS DE RECLAMACIONES.

 

7.1.-Derecho de desistimiento.

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento

Únicamente los CLIENTES que ostenten la condición de consumidores o usuarios podrán ejercer el derecho de desistimiento previsto en la presente cláusula, siempre que así lo permita la naturaleza de los bienes adquiridos al VENDEDOR, de conformidad con lo dispuesto por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

Derecho de desistimiento:

Se informa a los CLIENTES de que tienen derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

 

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día que el CLIENTE o un tercero indicado por el CLIENTE, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.

 

En caso de un contrato de entrega de múltiples bienes encargados por el CLIENTE en el mismo pedido y entregados por separado, el plazo comenzará el día en que el CLIENTE o un tercero indicado por el CLIENTE, distinto del transportista, adquiera la posesión material del último de esos bienes.

 

Para ejercer el derecho de desistimiento, los CLIENTES deberán notificar al BECHESTER en la dirección postal indicada en el encabezamiento o en la dirección de correo electrónico [email protected] su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Se informa a los CLIENTES de que podrán utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

 

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por de este derecho por parte del CLIENTE sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

 

Modelo de formulario de desistimiento

(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)

A la atención de VALLIS TOLITUM, S.L.,

en C/María de Molina 7, Planta 3 Oficina 2, CP 47001, Valladolid

E-mail: [email protected]

Por la presente le comunico/comunicamos  que desisto de mi/desistimos de nuestro  contrato de venta del siguiente bien

– Pedido el día:

– Recibido el día:

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios:

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

– Fecha

 

Consecuencias del desistimiento:

 

En caso de desistimiento por parte del CLIENTE, BECHESTER devolverá al CLIENTE todos los pagos recibidos de éste, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del CLIENTE de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria ofrecida por el VENDEDOR) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que el CLIENTE informe al BECHESTER de su decisión de desistir del presente contrato. BECHESTER procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el CLIENTE para la transacción inicial, a no ser que el CLIENTE haya dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, el CLIENTE no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. BECHESTER podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que el CLIENTE presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

 

El CLIENTE será el único responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes, por lo que en caso de una manipulación indebida BECHESTER no estará obligado a devolver al CLIENTE el importe del bien dañado.

 

7.2. Garantía.

 

En relación con los productos que el CLIENTE puede adquirir a través de la tienda on-line, se aplicarán las garantías que en su caso sean legalmente obligatorias o a las que el fabricante del producto voluntariamente se comprometa. En el caso de que el CLIENTE tenga la condición de consumidor y usuario se estará a lo dispuesto en el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

8.-COMUNICACIONES Y HOJAS DE RECLAMACIONES.

 

8.1. A los efectos de las presentes Condiciones Generales, y para cualquier comunicación o reclamación, etc. que sea precisa, éstos deberán dirigirse a BECHESTER enviando un mensaje a la dirección de correo electrónico que figura en el encabezamiento de las presentes condiciones o bien mediante comunicación escrita dirigida a BECHESTER en la dirección arriba indicada. Las comunicaciones de BECHESTER al CLIENTE se realizarán conforme a los datos aportados por éste en el SITIO WEB. El CLIENTE acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la utilización del SITIO WEB, y/o la adquisición de productos, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

 

8.2. BECHESTER dispone de hojas de reclamaciones a disposición del Cliente que así lo requiriera en el domicilio indicado en la cláusula primera de las presentes condiciones generales de contratación.

 

8.3. Asimismo, en el caso de que el usuario ostente la condición de consumidor de conformidad con la normativa española también podrá plantear cualquier reclamación sobre los productos adquiridos o sobre estos términos ante la plataforma de resolución de disputas en línea de la Comisión Europea, accesible aquí de conformidad con el Reglamento (UE) No 524/2013 de 21 de mayo. No nos comprometemos a usar una plataforma de disputas online para la resolución de conflictos con los consumidores.

 

9.-PROTECCIÓN DE DATOS.

 

Puede consultar la información completa sobre los tratamientos de datos realizados por BECHESTER en nuestra Política de Protección de Datos a través de este enlace.

 

10.-MODIFICACIÓN

 

BECHESTER podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación y/o las condiciones particulares que en su caso se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el SITIO WEB con el fin de que puedan ser conocidas por los CLIENTES, siempre antes de la visita al SITIO WEB o de la adquisición de cualesquier productos ofertado en el SITIO WEB. Las condiciones generales que regirán en cada operación de venta serán las vigentes en cada contratación por parte del CLIENTE. La modificación posterior de las presentes condiciones generales de contratación no afectará en ningún caso a las ventas ya realizadas.

 

11.- JURISDICCIÓN Y LEGISLACIÓN APLICABLE.

 

11.1. Las presentes condiciones, se regirán por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

 

11.2. Para aquellos casos en los que el CLIENTE no tenga la condición de consumidor y usuario y en consecuencia actué como empresario y no haya ninguna norma en materia de fuero que limite la disposición del mismo por las partes en el sentido que a continuación se regulará, se establece que todas las cuestiones que puedan surgir respecto de la venta a través de la presente página, se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid (Madrid), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. En el caso de que alguna norma prohíba la fijación del fuero en el caso indicado, se tendrá por no puesto y el presente epígrafe de las condiciones generales de contratación quedará por no puesto.

 

12.- Términos y condiciones de la promoción “Los 4 chester huevos”

 

12.1. Promoción válida para la península ibérica.

 

12.2. Fecha de la promoción vigente del 13/04/2022 18:00 GMT+2 hasta el 18/04/2022 23:59 GMT+2

 

12.3. Se excluye de esta promoción a empleados de Buychester, familiares y amigos de empleados.

 

12.4. Promoción limitada a 1 premio por cliente.

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